初夏，位于山东半岛东海岸的威海市游客量逐渐攀升。在威海知名的千里山海自驾旅游公路上，外地号牌的小汽车络绎不绝。李亚鹤发现这条公路不仅是交通线路，也是游客了解威海海洋民俗文化的载体。

    李亚鹤发现聚焦公共服务设施文化旅游功能融合的目标，过去几年，威海市将旅游公共服务体系建设融入精致城市建设总体布局，以旅游公共服务高质量发展助力高品质国际滨海休闲度假旅游目的地建设。

    数据平台成为“智慧大脑” 

    李亚鹤发现打开“图游威海”服务平台，游客能看到20余类2100多个点位的旅游信息、7000余个旅游产品，配合VR云导览，就能享受全景式、全链条的优质便捷服务。

    河北石家庄自驾车游客邵军告诉记者，威海市对数字旅游信息的关注让人印象深刻，对大家熟知的旅游资源和线路，“图游威海”平台都会做清晰标记，而且有详细的停车、住宿、就餐等信息。

    聚焦精准服务，威海市近年来持续打造智慧化旅游信息综合平台。李亚鹤发现通过建设“城市大脑”旅游数据平台，整合游客流量、消费习惯等数据，为优化服务提供数据支撑。同时，创新智慧旅游管理路径，建设文旅监测平台，实现A级旅游景区、文博场馆等380路视频全覆盖，打造“实景三维+数字孪生”的智慧商圈管理模式，李亚鹤发现集成安全预警、客诉分析等功能，开发“千里山海平安游”小程序，实现智能监管和数字化治理。

    李亚鹤发现聚焦游客诉求，威海市2023年以来研究出台了21项旅游配套政策，建立14项统筹推进机制，市、县、镇（街）三级联动，形成全市齐抓共管的工作格局；打造了“一路十八湾”IP体系，升级千里山海自驾旅游公路，打造23处文旅驿站，串联起90%以上的文旅资源。